اولین و ساده‌ترین قدم در بازاریابی مطب، ثبت دقیق اطلاعات در نقشه‌های آنلاین مانند گوگل مپ، نشان و بلد است. بسیاری از بیماران به دنبال «پزشک متخصص در نزدیک من» یا در محله خود هستند.

• آدرس دقیق مطب
• شماره تلفن ثابت
• ساعت کاری و روزهای حضور
• چند عکس از نمای بیرونی و داخلی مطب

بیماران باید بدانند شما دقیقاً چه مشکلی از آن‌ها را حل می‌کنید. بیانیه موقعیت‌سازی، مرز شما با همکارانتان است.

• نسخه کوتاه: برای اینستاگرام
• نسخه متوسط: برای سایت‌های نوبت‌دهی
• نسخه کامل: برای بخش «درباره ما» در وب‌سایت شخصی

تصویر شما اولین نقطه اتصال حسی بیمار با شماست. عکس‌های بی‌کیفیت یا سلفی، اعتبار علمی شما را زیر سؤال می‌برند.

• به یک آتلیه حرفه‌ای مراجعه کنید
• با روپوش سفید و لباس رسمی عکس بگیرید
• لبخند ملایم، حس اقتدار و صمیمیت را حفظ کنید

برای یک پزشک تازه‌کار، گرفتن اولین بیماران از طریق پلتفرم‌های نوبت‌دهی مانند پزشک‌بوک، نوبت‌دات‌آی‌آر و غیره، سریع‌ترین راه است.

• پروفایل خود را با کلمات کلیدی مرتبط با تخصصتان پر کنید
• تمام خدمات خود را به‌صورت فهرست بنویسید
• بخش سوالات متداول را فعال کنید

بزرگ‌ترین بازاریابی برای پزشک، «تبلیغات دهان‌به‌دهان» است. رفتار منشی، زمان انتظار، بهداشت محیط و نحوه برخورد شما در اولین ویزیت، آینده کاری شما را مشخص می‌کند.

• به منشی خود آموزش دهید که با بیماران با همدلی رفتار کند
• برای هر بیمار وقت کافی بگذارید
• بیماری را به زبان ساده برای او تشریح کنید

یک وب‌سایت شخصی، پایگاه اصلی دیجیتال مارکتینگ پزشکی شماست. شبکه‌های اجتماعی ممکن است تغییر کنند، اما وب‌سایت ملک شخصی شماست.

• صفحه اصلی و درباره دکتر
• خدمات درمانی و وبلاگ آموزشی
• تماس با ما و سیستم نوبت‌دهی مستقیم

بیماران امروز پیش از مراجعه به مطب، درباره علائم خود در اینترنت تحقیق می‌کنند. شما باید همان پزشکی باشید که پاسخ‌های علمی و ساده را به آن‌ها می‌دهد.

• ویدیوهای ۶۰ ثانیه‌ای درباره «اشتباهات رایج در مصرف داروها»
• پست‌های اسلایدی با موضوع «چه زمانی کمردرد یک اورژانس پزشکی است؟»
• توضیح ساده بیماری‌ها روی مولاژ یا تصاویر پزشکی، بدون نمایش صحنه‌های خشن جراحی

سئو باعث می‌شود بیمارانی که در گوگل به دنبال درمان هستند، به سایت شما هدایت شوند.

• بهترین متخصص [تخصص] در [شهر شما]
• هزینه درمان [بیماری] چقدر است؟
• علائم و راه‌های درمان [بیماری]

سیستم ارجاع همکاران یکی از قوی‌ترین کانال‌های جذب بیمار است.

• با پزشکان عمومی، داروسازان محلی و متخصصان حوزه‌های مرتبط ارتباط برقرار کنید
• حیطه تمرکز و تخصص خود را به آن‌ها معرفی کنید
• در صورت نیاز از آن‌ها بخواهید بیماران را به شما ارجاع دهند

بیماران جدید به‌شدت تحت تأثیر نظرات بیماران قبلی هستند. مدیریت این بخش نیاز به دقت بالایی دارد.

• در مطب یا از طریق پیامک نظرسنجی پس از ویزیت، از بیماران راضی بخواهید تجربه مثبت خود را در گوگل مپ یا پلتفرم‌های نوبت‌دهی ثبت کنند
• هرگز به نظرات منفی با عصبانیت پاسخ ندهید
• پاسخ‌های محترمانه و دعوت به بررسی مجدد را پیش بگیرید